商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ABOUT

ー 丁寧に。続いていく。

ROCUSは椅子の張替え職人の手で、一つ一つ製作している手仕事屋です。
つくり手、使い手の見える丁寧な仕事を心がけています。

オリジナル通りに仕上げることはもちろん、お客様のご依頼に合わせたオーダーメイドの椅子に仕上げることも可能です。

縫製方法や中材の仕様など細かなご要望もご相談ください。
木工作家様などの椅子張り依頼もお受けいたします。

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【ATELIER】
〒254-0054 神奈川県平塚市中里53-2 1F
⚠️駐車場有ります

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